近日,小池分院在“两病”(高血压、糖尿病)管理工作中,为家庭医生定制专属服装,此举广受群众好评。
农村老年患者对医疗服务常存距离感,尤其对传统白大褂易生抵触情绪。为此,该院专门定制了兼具辨识度与亲和力的家庭医生签约服装。该服装采用贴近乡土的浅色系,背后刻有“家庭医生”标识,既保留职业辨识度,又褪去刻板印象,让老年患者见了倍感亲切。
穿着新服装的家庭医生团队常态化开展上门签约服务,逐户为“两病”患者测血压、查血糖、调用药,同步宣讲健康知识。服装的改变悄然拉近了医患距离,老人们从起初的躲闪抵触,变为主动拉着医生唠家常、说病情,签约率与随访依从性显著提升。
这一创新举措不仅让“两病”管理从“被动随访”转向“主动参与”,更体现了分院“以患者为中心”的服务理念,为基层慢性病管理提供了可复制的温情范本。(小池分院 余启霞)
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